Garanti Belgesi
Garanti Belgesini Görüntüle
Çallak Motorlu Araçlar
Çallak Motorlu Araçlar olarak sunduğumuz tüm ürünler, kalite ve güven standartlarımız doğrultusunda garanti kapsamı altındadır. Ürünlerimizin uzun ömürlü ve güvenli kullanımını desteklemek amacıyla garanti süreçlerimizi şeffaf ve kullanıcı odaklı bir yaklaşımla yürütmekteyiz.
Garanti Süresi
- Ürünlerimiz, teslim tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır.
- Azami tamir süresi 45 iş günü olup, bu süre yasal mevzuata uygun şekilde uygulanmaktadır.
Garanti Kapsamı
Garanti süresi boyunca;
- Üretim hatalarından kaynaklanan arızalar
- Malzeme ve işçilik kusurları
- Normal kullanım koşullarında oluşan teknik problemler
ücretsiz olarak giderilmektedir.
Garanti Şartları
- Garanti süresi, ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar
- Ürün, tüm parçalarıyla birlikte garanti kapsamındadır
- Arıza durumunda, ürünün yetkili servisler tarafından incelenmesi gerekmektedir
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım
- Periyodik bakımların yapılmaması
- Yetkisiz servis müdahalesi
- Doğal aşınma ve sarf malzemeler
- Kullanıcı hatası sonucu oluşan hasarlar
Periyodik Bakım ve Garanti İlişkisi
Garanti süresinin devam edebilmesi için:
- Periyodik bakımların zamanında yapılması
- İşlemlerin yetkili servislerde gerçekleştirilmesi
- Bakım kayıtlarının düzenli tutulması
zorunludur.
Aksi durumlarda ürün garanti kapsamı dışında kalabilir.
Yasal Dayanak
Garanti şartları, ilgili Tüketici Koruma Kanunu ve yürürlükteki mevzuatlar kapsamında uygulanmaktadır.
